برای تصویر بزرگتر بر روی آن کلیک کنید

آخرین بروز رسانی: ۱۴ نوامبر ۲۰۲۵
بهترین تعمیرگاه‌های خودرو در سال ۲۰۲۵؛ پنج برند ژاپنی پیشتاز شدند

استکهلمیان - بر اساس تازه‌ترین نتايج نظرسنجی گسترده «اتو ايندكس»، مالكان خودروهای ژاپنی راضی‌ترين مشتريان تعمیرگاه‌های خودرو در سوئد هستند. در اين ميان، هوندا با امتيازی چشمگير بار ديگر در مكان نخست قرار گرفت و عنوان موفق‌ترين خدمات پس از فروش را به خود اختصاص داد. تویوتا و سوبارو نیز در رتبه دوم و سوم قرار گرفته اند.

اين نظرسنجی كه از سال ۲۰۰۲ هر سال انجام می‌شود، نشان می‌دهد كيفيت خدمات تعمیرگاهی نقش مهمی در انتخاب خودرو دارد. هرچند قيمت خريد خودرو مهم است، اما هزينه و كيفيت سرويس و تعميرات در سال‌های مالكيت تأثير بسيار بيشتری برای مصرف‌كننده دارد.

مجله «وی بیلاگاره» در شماره ۱۵ سال ۲۰۲۵ اعلام كرد كه برندهای ژاپنی بهترين عملكرد را در تعمیرگاه‌های خود ارائه می‌دهند. هوندا با امتياز ۹۲۳ برای خودروهای مدل ۲۰۲۱ تا ۲۰۲۴ در صدر جدول قرار گرفته است. اين برند طی سال‌های اخير هفت بار رتبه نخست خدمات تعمیرگاهی را كسب كرده و پس از يك سقوط موقت، دوباره به جايگاه اول بازگشته است. رضايتمندی مالكان از قيمت مناسب، كيفيت بالای تعميرات و انعطاف‌پذيری اين برند در رسيدگی به پرونده‌های گارانتی از مهم‌ترين عوامل برتری هوندا عنوان شده است. امكان ارائه خودروی جايگزين نيز به تقويت اين نتيجه كمک كرده است.

امتياز ۹۲۳ هوندا در حالی به دست آمده كه ميانگين كل برندها ۸۶۴ است. پنج برند برتر اين رده‌بندی همگی ژاپنی هستند و اين موضوع بار ديگر نشان می‌دهد كه صنعت خودروی ژاپن در خدمات پس از فروش همچنان پيشرو است.

در اين نظرسنجی، مالكان خودروهای خصوصی مدل ۲۰۲۱ تا ۲۰۲۴ شركت كرده‌اند و امتيازها بر اساس شاخصی از صفر تا هزار محاسبه شده است. اين بررسی ميان ماه‌های فوريه تا آوريل سال جاری انجام شده و شامل ۲۵ برند بزرگ بازار سوئد است.

بر اساس این نظرسنجی گسترده، برندهای فیات، اسکودا و اوپل به ترتیب کمترین امتیاز و ناراضی ترین مشتریان و متعاقب آن بی کیفیت ترین تعمیرگاه ها و گارانتی پس از فروش را ارائه می دهند.

استکهلمیان را در شبکه اجتماعی مورد علاقه خودتان دنبال کنید

اگر نظری در باره این مطلب دارید می توانید در زیر آن را بیان کنید