آخرین بروز رسانی: ۹ ژوئیه ۲۰۲۵
اعتراض به تصمیم شرم آور اسکاندیابانکن: مجازات قربانی بجای مجرم

استکهلمیان - در یکی از حیرت آورترین نمونه‌های بی‌رحمی بانکی در سوئد، بانکی که باید مدافع حقوق مشتریان آسیب‌پذیر باشد، خود به ابزاری برای نابودی امنیت مالی آنان بدل شده است. ماجرا از آنجا آغاز شد که یک زن ۸۲ ساله ساکن استکهلم در پاییز ۲۰۲۴ قربانی یک کلاه‌برداری حرفه‌ای شد و نزدیک به نیم‌میلیون کرون از پس‌انداز عمر خود را از دست داد.

به گزارش روزنامه «سونسکا داگبلادت»،  این زن مسن، که در مراحل اولیه بیماری زوال عقل قرار دارد، فریب تماس‌های مکرر یک کلاه‌بردار را خورد که خود را نماینده  «نروژین بانک» معرفی کرده بود و او را به انجام شانزده انتقال مالی به حساب‌هایی در بانک‌های خارج از کشور وادار کرد.

اما فاجعه بزرگ‌تر زمانی رقم خورد که پسر این زن، پس از کشف ماجرا، آن را به بانک و پلیس اطلاع داد. به جای همدلی و حمایت، اسکاندیابانکن تصمیم گرفت همه حساب های بانکی این زن را ببندد!

حساب‌های بانکی این زن سالمند، بدون هر گونه هشداری، بسته شد، دسترسی‌اش به بانک‌آی‌دی لغو گردید و او عملاً از امکان اداره امور مالی خود محروم گردید.

«اسکاندیا بانکن» با توجیهی خشک و غیرانسانی، ادعا کرد که ادامه همکاری با این مشتری "ریسک پول‌شویی یا تأمین مالی تروریسم" دارد. گویی که قربانی، و نه مجرم، منبع تهدید بوده است. هیچ‌گونه تلاش واقعی برای جبران خسارت، یا حتی توضیح شفاف ارائه نشد. بانک تنها به تکرار وظایف خود طبق «قانون پول‌شویی» اکتفا کرد، بی‌آنکه به مسئولیت انسانی و اجتماعی خود بیاندیشد.

پسر این زن سالمند به‌درستی می‌گوید: «اگر من نبودم، نمی‌دانم مادرم چه می‌کرد.» این پرونده اکنون در نهاد رسیدگی به شکایات مشتریان (آ ار ان) در دست بررسی است. در این شکایت خواسته شده است که مشخص شود آیا بانک، به‌ویژه در مورد سالمندان با الگوهای مالی قابل‌پیش‌بینی، وظیفه قانونی خود برای شناسایی تراکنش‌های مشکوک را به‌درستی انجام داده است یا نه.

اسکاندیابانکن نه تنها حمایتی از قربانی نکرده است، بلکه با بی‌رحمی تمام، او را تنبیه نیز کرده است. بسیاری  مطرح کرده اند زمان آن رسیده که نهادهای مالی و بخصوص بانک ها پاسخگوی اقدامات غیراخلاقی خود باشند تا افراد مسن، بی‌پناه و درمانده، قربانی بی‌عدالتی های بیشتری از این نوع نشوند.

این نخستین بار نیست که اسکاندیابانکن بواسطه عملکرد بیرحمانه  و گاها غیر قابل توجیه علیه مشتریانش سرتیتر خبرها می شود. این بانک تنها بانکی است که برای صدور یک دبیت کارت (کارت پرداختی بدون اعتبار) از متقاضی  سابقه کردیت می گیرد! و بارها بدنبال انتقال  حتی مبالغ جزئی به خارج از کشور و به بهانه «مبارزه با تروریسم و پولشویی» حساب بانکی مشتریان را مسدود کرده است.

استکهلمیان را در شبکه اجتماعی مورد علاقه خودتان دنبال کنید

اگر نظری در باره این مطلب دارید می توانید در زیر آن را بیان کنید