آخرین بروز رسانی: ۱۸ مارس ۲۰۲۴
انتشار آمار سالانه وضعیت ارائه خدمات کنسولی در استکهلم: تلاش موفق برای به حداقل رساندن مراجعات حضوری

در آخرین روزهای سال جاری ایرانی آخرین آمار در رابطه با وضعیت ارائه خدمات کنسولی در استکهلم منتشر شده است که از جنبه های مختلف قابل توجه است.

یکی از برجسته ترین بخش های این گزارش کاهش مدت انتظار برای صدور گذرنامه ایرانی برای متقاضیان به صفر روز است. بر اساس آمار منتشر شده در حال حاضر در صورت کامل بودن مدارک، گذرنامه ایرانی متقاضیان در همان روز دریافت صادر و ارسال می شود.

جهت مقایسه می توان اشاره نمود که مدت انتظار برای دریافت یک گذرنامه آمریکایی در بخش ارائه خدمات کنسولی در سفارت آمریکا در استکهلم که تعداد کارمندان آن چند برابر و تعداد مراجعه کنندگان (آمریکایی های ساکن سوئد) حدود یک پنجم تعداد ایرانیان ساکن سوئد است به اعلام رسمی بخش ارائه خدمات کنسولی ایالات متحده در استکهلم مابین ۵ تا ۷ هفته است. جدا از این که افرادی که در فرم تقاضای گذرنامه خود شماره ملی آمریکایی خود را اشتباه درج کنند، و یا درج آن را فراموش کند، ۵۰۰ دلار (حدود ۵۰۰۰ کرون) جریمه می شوند‍.
 
یکی از دیگر از مهم ترین دست آوردهای سال جاری در ارائه خدمات کنسولی در استکهلم ریشه کن کردن فرهنگ و عادت مراجعه حضوری و بی برنامه افراد فاقد هر گونه مدارک کامل به بخش کنسولی و مزاحمت های متعاقب آن برای گروهی که با مدارک کامل مراجعه می نمودند، اما بواسطه ازدحام بی مورد با اعصاب خراب به منزل باز می گشتند، بوده است.

در حال حاضر بخش اعظم خدمات کنسولی در استکهلم با استفاده از سیستم پستی صورت می گیرد که به خودی خود، و بر اساس آمار منتشر شده، از مراجعه حضوری روزانه حدود چهل نفر از متقاضیان از نقاط دور و نزدیک برای دریافت خدمات کنسولی جلوگیری نموده است.

از جمله این خدمات می توان به تایید غیر حضوری وکالت های غیر مالی و همچنین صدور غیر حضوری شناسنامه های افراد زیر ۱۵ سال به صورت پستی و وکالتی اشاره نمود.

اندک خدمات کنسولی باقی مانده که نیاز به مراجعه حضوری دارد نیز صرفا از طریق رزرو وقت قبلی و توسط یک سیستم نوبت دهی کارآ صورت می گیرد.

بر اساس آمار منتشر شده در سال ایرانی جاری که آخرین روزهای خود را سپری می کند بخش کنسولی در استکهلم ۷۵۰۰ جلد گذرنامه ایرانی صادر نموده، ۵۰۰۰ وکالت نامه تنظیم و تایید نموده، ۲۲۰۰ عدد کارت هوشمند ملی صادر نموده، ۱۵۰۰ جلد شناسنامه ایرانی مدل قدیم را تعویض نموده، ۵۶۰ جلد شناسنامه جدید ایرانی صادر نموده  و بیش از ۲۰۰ مورد ازدواج و طلاق ایرانیان را به ثبت رسانده است.

از دیگر نکات قابل توجه در آمار سالانه بخش کنسولی در استکهلم صدور ۱۷۵۰۰ روادید (ویزا) برای متقاضیان سفر به ایران است که بخش قابل توجهی از آن متعلق به اتباع افغانستان است که امکان سفر به ایران و دیدار با اقوام و بستگان خود را به این طریق پیدا می کنند.

مدیریت بخش خدمات کنسولی در استکهلم بر عهده محمدرضا نیلی قرار داشته است که بواسطه از جمله ارائه کمک و راهنمایی های کنسولی از طریق شبکه های اجتماعی به مردم در اوقات فراغت، و حتی روزهای تعطیل، کارنامه ای متفاوت از خود در استکهلم بجای گذاشته است.

تهیه ویدیوهای آموزشی در رابطه با خدمات کنسولی با صدای خود و قرار دادن آن در شبکه های اجتماعی جهت کمک به متقاضیان و همچنین پاسخگویی به مردم از طریق حساب کاربری خصوصی حتی در ساعات شب از دیگر بخش های کارنامه وی است که از دید متقاضیان دریافت خدمات کنسولی در استکهلم و سوئد پنهان نمانده است.

اگر نظری در باره این مطلب دارید می توانید در زیر آن را بیان کنید